Términos y condiciones

información general

El presente documento regula las condiciones de compra de los productos ofrecidos en el Sitio Web https://www.rotuloslesaroy.com, titularidad de LEAROY LED TECNOLOGY, S.L. (en adelante, “la Empresa”).

Al realizar una compra en este Sitio Web, el Usuario declara ser mayor de edad y aceptar plenamente estas Condiciones de Venta.

Proceso de compra

Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y añadir los productos al carrito, facilitando los datos solicitados y confirmando el pedido.

La Empresa se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de:

errores en el pago
falta de disponibilidad de producto
sospecha de fraude

Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables (IVA incluido salvo indicación contraria).

Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el Sitio Web en el momento de la compra.

Fabricación de productos personalizados

Los productos ofrecidos son, en su mayoría, productos personalizados.

El plazo de fabricación será de 3 días laborales como mínimo y 8 días laborales como máximo.

Estos plazos pueden variar en función del volumen de pedidos o características específicas del producto, sin que ello implique incumplimiento contractual.

Envíos

Condiciones generales

Los envíos son gratuitos para la Península.

El servicio de entrega habitual contratado es de 48–72 horas desde la salida del pedido del taller.

Plazos de entrega

El plazo total de entrega puede verse afectado por tiempos de fabricación y de transporte.

Retrasos en la entrega

La Empresa no será responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o causas externas, incluyendo:

incidencias logísticas o de manipulación de paquetes
condiciones meteorológicas adversas
períodos festivos o alta demanda
errores ajenos a la Empresa en la distribución

En estos casos, se realizará seguimiento del envío para facilitar la entrega lo antes posible.

Política de devoluciones y reembolsos

Productos personalizados

Dado que los productos son personalizados, no se admiten devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:

defecto de fabricación
error imputable a la Empresa en la producción del pedido

Procedimiento en caso de incidencia

Si el Usuario recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá contactar con la Empresa en un plazo razonable desde la recepción del pedido, aportando pruebas del defecto o error.

La Empresa evaluará el caso y, si procede, ofrecerá:

reposición del producto
o reembolso total o parcial

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no aplica a productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de:

uso indebido de los productos por parte del Usuario
retrasos derivados de terceros
información incorrecta facilitada por el Usuario durante el proceso de compra

Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario o del lugar de cumplimiento de la obligación, según corresponda.

Última actualización: 12 de mayo de 2026